Пятничный обход главного врача

Пятница! Завершил традиционный пятничный обход по нашей новой поликлинике. Делюсь впечатлениями!
В первую очередь проверили работу сигнальных кнопок для наших маломобильных пациентов — тех, кто передвигается на колясках. Важно, чтобы система работала без сбоев, а регистраторы всегда были готовы оперативно выйти и помочь человеку
Отдельно провели инструктаж с персоналом: как правильно и деликатно общаться с незрячими пациентами, помочь им сориентироваться в здании и сопроводить до кабинета. Человечность и внимание к деталям решают всё!
После этого пообщался напрямую с нашими пациентами. Главный вопрос от людей был о записи на приём:
«Как записаться побыстрее? Где это сделать удобнее?»
Будем думать над упрощением этих процессов, ваше удобство — наш главный приоритет!
Дальше — забег по стационарным отделениям:
- Заглянул в детское отделение. Маленькие пациенты — самые искренние критики Поулыбались, обсудили мультики и самочувствие.
- Прошёлся по хирургическому отделению, поговорил со взрослыми. У всех настрой боевой, лечение идёт своим чередом
И знаете, что самое приятное? Услышать не жалобы, а слова благодарности в адрес врачей, медсестёр и всего персонала. Это лучшая награда за их труд! Горжусь своей командой!
Ну и обязательный пункт программы — заглянул на пищеблок и в раздаточную. Проверил чистоту, порядок и наличие столовых приборов. Всё должно быть в норме, ведь выздоровление зависит и от хорошего питания тоже!
День получился насыщенным и продуктивным. Всем отличных выходных!
Ильдар Шакиров, главный врач ГБУЗ РБ Аскинская центральная районная больница